Amazon Pertimbangkan Pemindai Wajah di Bel Pintu Ring
Amazon telah mempertimbangkan untuk menambahkan teknologi pengenalan wajah pada kamera bel pintu Ring mereka, sebagaimana diungkapkan dalam surat kepada seorang senator AS yang mempertahankan kemitraan berbagi video mereka dengan polisi.
Perusahaan memberi tahu Senator Ed Markey bahwa pengenalan wajah adalah fitur yang sedang dipertimbangkan namun belum dirilis untuk kamera keamanan rumah mereka, dan saat ini tidak ada rencana untuk mengoordinasikan fitur tersebut dengan kemitraan penegakan hukum mereka.
Markey menulis kepada CEO Amazon Jeff Bezos pada bulan September, mengungkapkan kekhawatiran tentang privasi dan kebebasan sipil terkait dengan perjanjian berbagi video Ring dengan departemen kepolisian di seluruh negeri. Amazon mendorong polisi untuk memanfaatkan aplikasi Neighbors dari Ring, sebuah forum bagi penduduk untuk berbagi video aktivitas mencurigakan yang tertangkap oleh kamera keamanan rumah mereka.
Demokrat dari Massachusetts ini juga menyatakan keprihatinan bahwa Ring mungkin sedang mengejar teknologi pemindai wajah setelah aplikasi paten menunjukkan bahwa perusahaan sedang mengeksplorasi sistem yang dapat menandai orang-orang tertentu sebagai mencurigakan dan secara otomatis memberi tahu polisi.
Markey merilis tanggapan Amazon pada hari Selasa.
Tanggapan awal Amazon kepada Markey menyatakan bahwa Ring saat ini tidak menawarkan pengenalan wajah. Selanjutnya, Markey mengirim surat lain kepada Bezos menanyakan mengapa hal itu disebutkan dalam kebijakan privasi Ring. Dalam tindak lanjut pada 1 November, Wakil Presiden Kebijakan Publik Amazon, Brian Huseman, mengatakan bahwa perusahaan sering berinovasi berdasarkan permintaan pelanggan dan bahwa pengenalan wajah menjadi fitur yang semakin umum dalam kamera yang dibuat oleh pesaing seperti divisi Nest milik Google.
“Jika pelanggan kami menginginkan fitur ini dalam kamera keamanan Ring, kami hanya akan merilis fitur ini dengan desain yang dipikirkan matang termasuk privasi, keamanan, dan kontrol pengguna,” tulis Huseman.
Pertanyaan Markey tentang pengenalan wajah adalah bagian dari kekhawatiran yang lebih luas yang dimiliki beberapa anggota legislatif dan pendukung kebebasan sipil tentang Ring dan kemitraan polisi mereka. Amazon berusaha untuk menanggapi kekhawatiran tersebut dalam suratnya kepada Markey, menekankan bahwa pemilik kamera memiliki pilihan apakah akan membagikan video atau tidak. Perusahaan mencatat bahwa polisi tidak diizinkan untuk mencari rekaman yang lebih dari 12 jam atau yang mencakup area geografis yang terlalu spesifik atau luas.
Namun, Amazon juga mengatakan bahwa mereka tidak mewajibkan penegak hukum untuk menghapus rekaman video pengguna setelah periode tertentu. Mereka juga tidak mengabulkan permintaan Markey untuk berkomitmen agar tidak pernah menjual informasi biometrik pengguna, dengan hanya mengatakan bahwa saat ini mereka tidak melakukannya.
Markey mengatakan pada hari Selasa bahwa Amazon tidak melakukan cukup banyak untuk memastikan bahwa produk mereka tidak melanggar kebebasan sipil.
“Bel pintu yang terhubung dengan internet sedang dalam perjalanan untuk menjadi bagian penting dari rumah tangga Amerika, dan kurangnya perlindungan privasi dan hak sipil untuk penduduk yang tidak bersalah sangat mengkhawatirkan,” katanya dalam sebuah pernyataan.
“Jika Anda adalah orang dewasa yang sedang berjalan-jalan dengan anjing Anda atau anak yang sedang bermain di trotoar, Anda tidak seharusnya khawatir bahwa produk Ring mengumpulkan rekaman Anda dan bahwa penegak hukum dapat menyimpan rekaman itu tanpa batas waktu atau membagikannya dengan pihak ketiga mana pun,” tambahnya.
Lebih dari 600 departemen kepolisian telah bergabung dengan jaringan Ring sejak tahun lalu dan banyak yang mengatakan bahwa ini menjadi alat yang berguna untuk memerangi kejahatan. Di antaranya adalah kepala polisi dari kota asal Markey, Malden, Massachusetts. Kepala Polisi Kevin Molis mengatakan bahwa dia adalah tetangga Markey dan telah mengenalnya sejak tahun 1970-an, tetapi tidak setuju dengannya mengenai Ring.
“Kami menganggapnya sebagai alat yang berharga untuk keselamatan publik,” kata Molis dalam sebuah wawancara. “Apakah buruk bahwa warga sipil, untuk membuat jalan mereka lebih aman, menginvestasikan uang mereka sendiri dalam produk yang memungkinkan kejahatan diselesaikan dan dicegah?”
Namun, staf pengacara Mohammad Tajsar dari ACLU Southern California mengatakan bahwa tanggapan Amazon kepada Markey menimbulkan kekhawatiran privasi yang serius. Amazon memberi tahu Markey bahwa mereka tidak memiliki cara untuk mengetahui apakah kameranya mengumpulkan data pribadi dari anak-anak atau diposisikan sedemikian rupa sehingga mereka melanggar privasi tetangga.
“Bahkan jika Anda tidak menjual data, atau memberikan data kepada penegak hukum, Anda menciptakan mekanisme di mana orang dapat mengekspresikan bias laten, rasisme, dan klasisme dalam sebuah portal yang mendorongnya,” kata Tajsar.
